Social proof, czyli społeczny dowód słuszności, to jedna z sześciu zasad wywierania wpływu wyodrębnionych przez Robert Beno Caldini. Dowody społeczne to zjawisko psychologiczne, w którym przyjmujemy, że działania innych osób są poprawne, i zaczynamy te zachowania naśladować. Mamy tendencję do przejmowania zachowań i poglądów, które obserwujemy w grupie innych ludzi. Można przyjąć, że w dobie szeroko rozwiniętego marketingu każdy z nas padł „ofiarą” dowodu społecznego. Wykorzystanie tej koncepcji pozwala budować większe zaufanie użytkowników do marki, produktu, i tym samym pomaga zwiększać sprzedaż, ale źle zastosowana może przynieść również odwrotne skutki. W tym artykule pokażę Ci, jak wdrożyć social proof w swoim biznesie, jakich użyć narzędzi oraz jak zrobić to dobrze. Pamiętaj, że robisz to dla swoich użytkowników, dlatego najpierw musisz poznać ich zachowania, problemy i przyzwyczajenia. W każdej dziedzinie nas...

Artykuł dostępny tylko w prenumeracie PREMIUM

Pozostało jeszcze 84% treści